Lançamento em 6 a 12 semanas. Sem surpresas.
Um gerente de projeto dedicado, migração de dados estruturada, treinamento de equipe por função e suporte em fases para o lançamento. Tudo o que sua instituição precisa para entrar em operação sem interromper as atividades.
Tudo incluído
Sem custos ocultos. Sem complementos obrigatórios. Toda implementação inclui:
Gerente de Projeto Dedicado
Um único ponto de contato que conhece sua instituição desde o primeiro dia até o lançamento.
Migração de Dados
Registros de alunos, dados de funcionários, histórico de notas e dados financeiros migrados do seu sistema atual.
Configuração Personalizada
Calendário acadêmico, estrutura de taxas, escalas de notas, programas e fluxos de trabalho configurados para sua instituição.
Treinamento por Função
Sessões de treinamento separadas para as equipes de admissões, acadêmica, financeira, de TI e de liderança.
Suporte no Lançamento
Verificações diárias e resposta prioritária durante as primeiras duas semanas de operação ao vivo.
Documentação
Registro de configuração, guias de administração e materiais de treinamento que sua equipe mantém permanentemente.
Como funciona
Quatro fases estruturadas, cada uma com entregáveis claros que sua equipe aprova antes de avançarmos.
Descoberta e Planejamento
1 a 2 semanasMapeamos seus fluxos de trabalho atuais, calendário acadêmico, estruturas de taxas e fontes de dados. Entregáveis: um plano de implementação detalhado, lista de verificação de migração de dados e cronograma de lançamento aprovado pela sua equipe antes do início dos trabalhos.
- Mapa do fluxo de trabalho atual
- Lista de verificação de migração de dados
- Cronograma de lançamento aprovado
Configuração e Migração de Dados
2 a 4 semanasSua plataforma é configurada para corresponder à sua instituição: programas, turmas, verbas de taxas, escalas de notas, estrutura do ano letivo. Os dados históricos de alunos, funcionários e financeiros são migrados do seu sistema existente com validação em cada etapa.
- Plataforma configurada para sua estrutura
- Dados históricos migrados e validados
- Contas de usuário e permissões de função definidas
Testes e Treinamento de Equipe
1 a 2 semanasTreinamento específico por função para cada departamento: admissões, acadêmico, financeiro, TI e liderança. Sua equipe testa fluxos de trabalho reais usando seus próprios dados antes do lançamento. Problemas identificados aqui, não em produção.
- Sessões de treinamento por departamento
- Aprovação do teste de aceitação do usuário
- Gravações de treinamento para futuros funcionários
Lançamento e Hypercare
1 a 2 semanasSeu gerente de projeto está disponível diariamente durante as primeiras duas semanas de operação ao vivo. Fila de suporte prioritário, SLA de resposta no mesmo dia e chamadas diárias de acompanhamento até a estabilização das operações.
- Aprovação do lançamento
- Suporte hypercare de 30 dias
- Transferência para a equipe de suporte contínuo
Perguntas comuns
Quanto tempo leva a implementação?
A maioria das instituições entra em operação em 6 a 12 semanas. O prazo depende do volume de dados, do número de departamentos que entram em operação simultaneamente e da velocidade com que sua equipe conclui o teste de aceitação do usuário. Assumimos um compromisso com o prazo por escrito antes do início dos trabalhos.
O que precisamos fornecer?
Um responsável pelo projeto do seu lado (normalmente o administrador de TI ou o registrador), acesso às exportações de dados existentes e disponibilidade para as sessões de treinamento. Cuidamos de todo o resto.
O que acontece com nossos dados históricos?
Nós os migramos. Registros de alunos, histórico de matrículas, notas, registros de funcionários e dados financeiros são extraídos do seu sistema atual, limpos, validados e importados. Você mantém acesso total aos registros históricos desde o primeiro dia.
Podemos lançar departamento por departamento?
Sim. Lançamentos em fases são comuns. Muitas instituições começam com admissões e registros de alunos, depois adicionam finanças e acadêmico em fases subsequentes. Planejamos a sequência com você.
E se algo der errado após o lançamento?
Você terá um período de hypercare dedicado com suporte prioritário e acompanhamentos diários. Após o hypercare, você passa para nosso suporte padrão com SLA garantido. Problemas críticos recebem resposta no mesmo dia.
Pronto para planejar sua implementação?
Agende uma chamada de descoberta de 30 minutos com nossa equipe de implementação. Revisaremos sua configuração atual, seu prazo e como é uma implementação típica para instituições como a sua.