In 6–12 Wochen live. Keine Überraschungen.
Ein dedizierter Projektmanager, strukturierte Datenmigration, rollenbasierte Mitarbeiterschulung und schrittweiser Go-Live-Support. Alles, was Ihre Einrichtung benötigt, um ohne Betriebsunterbrechungen zu starten.
Alles inklusive
Keine versteckten Kosten. Keine zusätzlichen Add-ons erforderlich. Jede Implementierung beinhaltet:
Dedizierter Projektmanager
Ein Ansprechpartner, der Ihre Einrichtung von Tag eins bis zum Go-Live kennt.
Datenmigration
Studentendatensätze, Mitarbeiterdaten, historische Noten und Finanzdaten werden aus Ihrem aktuellen System migriert.
Individuelle Konfiguration
Akademischer Kalender, Gebührenstruktur, Bewertungsskalen, Studiengänge und Arbeitsabläufe werden für Ihre Einrichtung konfiguriert.
Rollenbasierte Schulung
Separate Schulungssessions für Zulassung, Lehre, Finanzen, IT und Führungsteams.
Go-Live-Support
Tägliche Check-ins und priorisierter Support während der ersten zwei Wochen des Live-Betriebs.
Dokumentation
Konfigurationsprotokoll, Administratorleitfäden und Schulungsmaterialien, die Ihr Team dauerhaft behält.
So funktioniert es
Vier strukturierte Phasen, jede mit klaren Lieferergebnissen, die Ihr Team abnimmt, bevor wir voranschreiten.
Analyse & Planung
1–2 WochenWir erfassen Ihre aktuellen Arbeitsabläufe, den akademischen Kalender, Gebührenstrukturen und Datenquellen. Ergebnisse: ein detaillierter Implementierungsplan, eine Datenmigrations-Checkliste und ein Go-Live-Zeitplan, den Ihr Team genehmigt, bevor die Arbeit beginnt.
- Ist-Zustand-Workflow-Übersicht
- Datenmigrations-Checkliste
- Freigegebener Go-Live-Zeitplan
Konfiguration & Datenmigration
2–4 WochenIhre Plattform wird passend zu Ihrer Einrichtung konfiguriert: Studiengänge, Kurse, Gebührenpositionen, Bewertungsskalen, Struktur des akademischen Jahres. Historische Studierenden-, Mitarbeiter- und Finanzdaten werden mit Validierung in jedem Schritt aus Ihrem bestehenden System migriert.
- Plattform für Ihre Struktur konfiguriert
- Historische Daten migriert und validiert
- Benutzerkonten und Rollenberechtigungen eingerichtet
Tests & Mitarbeiterschulung
1–2 WochenRollenspezifische Schulung für jede Abteilung: Zulassung, Lehre, Finanzen, IT und Führung. Ihr Team testet reale Arbeitsabläufe mit Ihren eigenen Daten vor dem Go-Live. Probleme werden hier erkannt, nicht in der Produktion.
- Abteilungsspezifische Schulungssessions
- Abnahme der Benutzerakzeptanztests
- Schulungsaufzeichnungen für künftige Mitarbeiter
Go-Live & Hypercare
1–2 WochenIhr Projektmanager ist täglich während der ersten zwei Wochen des Live-Betriebs verfügbar. Priorisierte Support-Warteschlange, SLA mit taggleicher Reaktion und tägliche Check-in-Gespräche bis zur Stabilisierung des Betriebs.
- Go-Live-Abnahme
- 30-tägiger Hypercare-Support
- Übergabe an das laufende Support-Team
Häufige Fragen
Wie lange dauert die Implementierung?
Die meisten Einrichtungen gehen in 6–12 Wochen live. Der Zeitplan hängt vom Datenvolumen, der Anzahl der gleichzeitig startenden Abteilungen und der Geschwindigkeit ab, mit der Ihr Team die Benutzerakzeptanztests abschließt. Wir verpflichten uns schriftlich zu einem Zeitplan, bevor die Arbeit beginnt.
Was müssen wir bereitstellen?
Eine Projektverantwortliche Person auf Ihrer Seite (in der Regel der IT-Administrator oder das Sekretariat), Zugang zu Ihren bestehenden Datenexporten und Verfügbarkeit für Schulungssessions. Alles andere übernehmen wir.
Was passiert mit unseren historischen Daten?
Wir migrieren sie. Studentendatensätze, Einschreibungshistorie, Noten, Mitarbeiterdatensätze und Finanzdaten werden aus Ihrem aktuellen System extrahiert, bereinigt, validiert und importiert. Sie behalten ab Tag eins vollständigen Zugriff auf historische Datensätze.
Können wir Abteilung für Abteilung live gehen?
Ja. Schrittweise Go-Lives sind üblich. Viele Einrichtungen starten zunächst mit Zulassung und Studentenverwaltung und fügen dann in nachfolgenden Phasen Finanzen und Lehre hinzu. Wir planen die Reihenfolge gemeinsam mit Ihnen.
Was passiert, wenn nach dem Go-Live etwas schiefläuft?
Sie haben einen dedizierten Hypercare-Zeitraum mit priorisiertem Support und täglichen Check-ins. Nach der Hypercare-Phase wechseln Sie zu unserem Standard-SLA-gestützten Support. Kritische Probleme erhalten taggleiche Antwort.
Bereit, Ihre Implementierung zu planen?
Buchen Sie ein 30-minütiges Entdeckungsgespräch mit unserem Implementierungsteam. Wir überprüfen Ihre aktuelle Einrichtung, Ihren Zeitplan und wie eine typische Implementierung für Einrichtungen wie Ihre aussieht.